服務項目
聯(lián)系我們 contact us
13701544222
- 手機：
- 13701544222
- 電話：
- 13701544222
- 郵箱：
- 13701544222@qq.com
- 地址：
- 蘇州市吳江區(qū)東太湖生態(tài)旅游度假區(qū)
討債公司騷擾家人怎么投訴他們的人
添加時間：2025-06-27
一法律依據(jù)與行為定性
1. 違法性認定
根據(jù)《民法典》第1032條和《個人信息保護法》，催收方未經(jīng)授權聯(lián)系債務人家屬屬于侵犯隱私權。若存在恐嚇辱罵或頻繁騷擾（如每日超過3次非時段聯(lián)系），則違反《治安管理處罰法》第42條，可處拘留或罰款。若催收方冒充公職人員或泄露個人信息，可能觸犯《刑法》第253條（侵犯公民個人信息罪）或第293條（尋釁滋事罪）。
2. 合法催收邊界
合規(guī)催收僅允許聯(lián)系債務人本人或借款時填寫的緊急聯(lián)系人，且不得在晚22點至早8點間聯(lián)系無關人員。
二投訴渠道與操作步驟
1. 緊急情況報警
2. 行政投訴途徑
3. 消費者權益保護途徑
三關鍵證據(jù)收集與固定
1. 證據(jù)類型
2. 存證技巧
四其他有效策略
1. 書面告知催收公司
發(fā)送《合規(guī)催收告知函》明確要求停止騷擾，僅接受書面溝通，并保留郵寄憑證。
2. 技術防御
安裝騰訊手機管家等APP設置“催收電話自動攔截”，可降低85%騷擾頻率。
3. 法律救濟
五注意事項
通過以上多途徑聯(lián)動投訴，能有效遏制騷擾并追究責任。若需個性化指導，建議咨詢專業(yè)律師（如通過地方律協(xié)平臺匹配）。
